Por que a sincronização automática não foi executada quando eu esperava?
O iOS decide se e quando a sincronização automática será executada; ela pode atrasar ou pular um horário solicitado.
Quando sincroniza e notifica
Estão previstos seis inícios por dia, por volta destes horários (hora local do dispositivo). O iOS pode adiar ou pular uma execução.
- Por volta das 3:00
- Por volta das 7:00
- Por volta das 11:00
- Por volta das 15:00
- Por volta das 19:00
- Por volta das 23:00
Você recebe uma notificação somente quando a Sincronização Automática grava dados novos. Caso contrário, consulte o Histórico de Sincronização.
Se algo não funcionar
- App fechada: se você deslizar o SyncFlow para cima na tela de apps recentes para fechá-lo, a sincronização automática não será executada até você abrir o app novamente. Deixe-o em segundo plano.
- Não inicia: abra o app e confira Ajustes do iPhone → Geral → Atualização em 2º Plano.
- Falha no histórico: sincronize manualmente com conexão. Siga as instruções para entrar novamente ou permitir acesso ao Saúde. Se persistir, entre em contato com o suporte pelo app.
- Sem aviso: confira o resultado no histórico e os ajustes de notificações do app e do iPhone.